1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оператором персональных данных является Зуев Михаил Анатольевич ИНН 220103035476 (далее – Оператор). Политика действует в отношении информации, которую Оператор получает от пользователей сайта https://dealpeople.ru, заявителей и иных лиц, взаимодействующих с проектом «Люди дела» через форму обращения, личный кабинет, электронную почту, Telegram и другие доступные каналы связи (далее – Пользователь).
Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных, категории обрабатываемых данных, цели обработки, права Пользователя и меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
Политика размещена в открытом доступе на сайте. Она не заменяет согласие на обработку персональных данных: когда законодательство требует согласия, Оператор получает его отдельно и фиксирует в установленной форме.
2. Состав персональных данных
Персональные данные предоставляются Пользователем самостоятельно при заполнении формы обращения, регистрации и работе в личном кабинете, направлении сообщений и файлов, а также при взаимодействии с Оператором и командой проекта.
К обрабатываемым данным могут относиться: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, Telegram-идентификатор, предпочтительный канал связи, адрес или описание места проблемы, сведения об обращении и предыдущих обращениях, а также иные данные, добровольно указанные в тексте или приложенных материалах.
При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, сведения о браузере и устройстве, адреса запрошенных страниц, файлы cookie, технические журналы и иная информация, необходимая для работы и защиты сайта.
Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных. Пользователю не следует указывать такие сведения, если они не требуются для рассмотрения конкретного обращения.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения определённых и законных целей.
Обработка данных осуществляется для приёма, регистрации, проверки, маршрутизации и сопровождения обращений; связи с заявителем; запроса уточнений и направления информации о ходе и результатах рассмотрения; предоставления доступа к личному кабинету и истории обращения; обеспечения работоспособности и безопасности сайта; предотвращения злоупотреблений; формирования обезличенной статистики и улучшения качества работы проекта.
Информационные и маркетинговые сообщения направляются только на основании отдельного добровольного согласия. Публикация обезличенной версии обращения осуществляется только после модерации и при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя.
Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие для Пользователя юридические последствия или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы.
4. Правовые основания и принципы обработки
Правовыми основаниями обработки являются согласия Пользователя, действия, необходимые для рассмотрения направленного им обращения и ответа на него, а также обязанности и полномочия, установленные законодательством Российской Федерации.
Обработка ограничивается достижением заявленных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора, а также объединение баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях.
Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
5. Способы и сроки обработки
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сеть Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или установленные законом сроки. После достижения целей, истечения срока согласия или получения отзыва данные удаляются либо уничтожаются, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжать обработку.
Электронная переписка и сведения об обращении могут храниться в течение срока сопровождения обращения и последующего обязательного хранения, необходимого для подтверждения действий по нему и защиты прав и законных интересов Пользователя и Оператора.
6. Конфиденциальность и передача данных
Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для работы сайта и сопровождения обращений Оператор вправе привлекать подрядчиков и поставщиков информационных, хостинговых, коммуникационных и иных сервисов. Доступ предоставляется только в необходимом объёме на основании договора или иного законного основания с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, органам местного самоуправления и иным адресатам обращения, когда это необходимо для его рассмотрения, требуется законодательством или осуществляется с согласия Пользователя.
Трансграничная передача персональных данных допускается только после выполнения требований законодательства Российской Федерации и при наличии соответствующего правового основания. Персональные данные не размещаются в общедоступных источниках без отдельного согласия Пользователя.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся определение угроз безопасности, разграничение и учёт доступа, применение средств защиты информации, резервное копирование и восстановление, контроль действий с данными, проверка защищённости, обучение лиц, допущенных к обработке, и реагирование на инциденты.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в пределах предоставленных полномочий.
8. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели, а также обжаловать действия или бездействие Оператора.
Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно сообщать об их изменении. Оператор принимает меры для актуализации данных после получения подтверждённого запроса.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано письмом на privacy@dealpeople.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Если отсутствует иное законное основание для обработки, Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва.
Запросы о порядке обработки, доступе, уточнении, блокировании или удалении данных направляются на privacy@dealpeople.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с соответствующими данными.
9. Заключительные положения
Политика действует с 7 августа 2026 года и применяется до её замены новой редакцией.
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу privacy@dealpeople.ru.