ЛЮДИ ДЕЛАпубличная проверка статусаПодать обращение

Без входа и без раскрытия ПДн

Проверить статус обращения

Введите номер и проверочный контакт, указанный при подаче. По одному номеру адрес, ФИО, контакты и файлы не раскрываются.

Данные для проверки

Защита от перебора: rate-limit, нейтральная ошибка и CAPTCHA при подозрительной активности.

Проверка нужнарезультат не раскрыт

Введите номер и контакт

Статус появится только после совпадения номера и проверочного контакта.

Публичный ответнейтральный

Не показываем успешный демо-кейс без проверки контакта.

152-ФЗ

Данные граждан хранятся на инфраструктуре в РФ.

без ПДн в публике

Адрес, ФИО и файлы не попадают в публичную часть.

Сквозной аудит

Каждое значимое действие фиксируется и неизменяемо.

Ответ по существу

Контрольный срок и понятный следующий шаг.

Частые вопросы

Почему статус не раскрывает детали?

Публичная проверка показывает только обезличенный статус. Полная история — в личном кабинете после входа.

Где взять проверочный контакт?

Это email, телефон или Telegram, который вы указали при подаче обращения.

Что делать, если срок просрочен?

Обращение автоматически возвращается в работу или уходит на эскалацию — следующий шаг показан в карточке статуса.