Новые обращения
Форма собирает проблему, место, описание, материалы и контакты. Это самый быстрый и безопасный способ передать задачу команде.
Открыть форму обращенияКонтакты проекта
Контакты приёмной
Для новых проблем используйте форму обращения. Для уже зарегистрированных обращений указывайте номер, чтобы команда быстрее нашла историю и продолжила работу.
Срочные уточнения по обращению
Если оператор попросил уточнить данные, отвечайте через выбранный канал связи или проверяйте статус по номеру обращения.
Проверить статус по номеруПартнёрские и организационные вопросы
Для вопросов о публичном освещении, партнёрстве и работе приёмной используйте форму с описанием темы. Команда направит запрос ответственному координатору.
Email приёмной
По организационным вопросам и маршрутизации обращений: support@dealpeople.ru. Для нового обращения всё равно используйте форму, чтобы не потерять номер и историю.
Персональные данные
Вопросы по обработке данных, согласиям и privacy-запросам: privacy@dealpeople.ru.
Telegram
Личный Telegram подключается в кабинете после входа. Технический relay для ботов проекта работает на домене tg.dealpeople.ru; публичные групповые чаты не раскрывают персональные данные заявителей.
Телефон приёмной
Телефон приёмной будет опубликован после утверждения номера и режима обработки звонков. До этого обращения принимаются через форму, кабинет, email и привязанный Telegram.
Безопасность и конфиденциальность
Как мы защищаем ваши данные и держим обращение под контролем.
Хранятся на серверах в России, по 152-ФЗ.
Адрес, ФИО и файлы не видны в публичной части.
Каждый шаг по обращению виден вам.
Контрольный срок и понятный следующий шаг.