Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Как проект принимает, хранит, защищает, передаёт и удаляет данные заявителей.
Открыть документПравовые документы
Правовые документы
Здесь собраны действующие редакции политики, пользовательского соглашения и согласий, которые используются при подаче и сопровождении обращения.
Пользовательское соглашение
Правила использования сайта, подачи обращений, кабинета заявителя и материалов проекта.
Открыть документСогласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных для приёма и сопровождения обращения.
Открыть документСогласие на обработку файлов и материалов обращения
Согласие на обработку фото, документов, ответов организаций и других вложений.
Открыть документСогласие на коммуникации по обращению
Согласие на сервисные сообщения по обращению через выбранные каналы связи.
Открыть документСогласие и поручение на сопровождение обращения
Поручение на подготовку и сопровождение обращения без автоматической подписи от имени заявителя.
Открыть документПодтверждение достоверности сведений
Подтверждение, что заявитель добросовестно указывает сведения и не загружает лишние данные.
Открыть документСогласие на новости проекта и партнёров
Необязательное согласие на новости проекта и партнёров, отдельное от подачи обращения.
Открыть документСогласие на публикацию обезличенного кейса
Необязательное согласие на публикацию обезличенной истории обращения после модерации.
Открыть документ