Проверенный публичный кейс

Граффити на фасаде дома

Житель сообщил о граффити на фасаде дома и попросил дать ответ по существу обращения с указанием срока устранения проблемы.

Ход решения

Что изменилось

На фасаде дома были обнаружены граффити. Заявитель просил разъяснить, когда проблема будет устранена.

Обращение было принято в работу по категории «Дом и ЖКХ». Данные о конкретных выполненных действиях во входной информации не указаны.

Опишите ситуацию. Команда проверит материалы и подскажет следующий шаг.

Как мы защищаем ваши данные и держим обращение под контролем.

Данные под защитой

Хранятся на серверах в России, по 152-ФЗ.

Приватность по умолчанию

Адрес, ФИО и файлы не видны в публичной части.

Прозрачная история

Каждый шаг по обращению виден вам.

Ответ по существу

Контрольный срок и понятный следующий шаг.